«Мы хотели бы услышать причину, почему между больницами нет тесного взаимодействия и понимания, из-за чего страдают пациенты», - подчеркнул  глава Минздрава. Гоов уточнил, что ежедневно в министерство обращается значительное количество больных с жалобами.

«И число их постоянно увеличивается. Миндзрав - не бюро жалоб. Из-за того что пациенты не получают внятного ответа от врачей на свои вопросы, они вынуждены обращаться к нам», - возмущался Гоов.

Министр напомнил, что в мае 2015 года у главврачей завершаются сроки трудовых контрактов и предупредил руководителей медучреждений, что если ситуация не изменится, руководство министерства будет вынуждено принимать адекватные меры.

Вместе с тем министр согласился с тем, что  существует  ряд объективных и субъективных причин, не позволяющих улучшить медобслуживание людей. Он отметил позитивные изменения в работе главврачей в больницах Галского и Гагрского районов, несмотря на их скудные бюджетные средства. Гоов подчеркнул, что нередки случаи когда граждане, выписываясь из больницы, не  получают  на руки выписку. Более того,  их не ставят на учет в поликлинике. 

Андзор Гоов поинтересовался у главврачей, существует ли  дефицит лекарственных препаратов и если такие проблемы имеют место, то им  необходимо представить  запрос в Минздрав. Он предложил руководителям медучреждений  в случае необходимости обращаться в Минздрав за помощью,  а также предоставить  в «Абхазформацию» список необходимых лекарственных препаратов для районных больниц и фельдшерско-акушерских пунктов.