По его словам, когда люди индивидуально обращаются со своими проблемами к властям – это одно, а когда общественная организация  - это другое. Поток туристов из года в год увеличивается, но теперь они требуют значительного улучшения качества  сервиса.

«Власть не всегда знает, что следует изменить в этой сфере, поэтому нужны практики,  которые каждый день сталкиваются с этими проблемами и могут довести их до сведения того же министерства, а также предложить пути выходи из ситуаций», - считает Геннадий Гагулия.

Замминистра по курортам и туризму Астамыр Ахба считает, что такая организация сегодня крайне необходима.

«Предприниматели открыли отели разного уровня, создали рабочие места, зачастую спрос превышает предложение, но качество услуг не всегда соответствует  требованиям.  В республике не проводится классификация (звездность) отелей , плохо работает логистика. Появилось большое количество  новых туруслуг,  которые необходимо  внедрять.  Нам следует учитывать опыт других стран,  и тот факт, что  люди готовы приезжать к нам на корпоративный отдых. Государство само турбизнес не построит, это возможно только с вашим участием», - сказал Ахба, обращаясь к владельцам гостиниц и отелей.  

По его мнению, «гильдия – это не оппозиция властям,  она создается для решения многих вопросов» .

«Мы всегда готовы помогать в решении проблем и продвижении абхазского туристического продукта», - подчеркнул замминистра.

Принимавшие участие в учредительном собрании владельцы и руководители отелей и  гостиниц поддержали предложение по созданию такой организации.

«Такие организации  являются посредниками между государством и бизнесом. Государство не хочет заниматься проблемами отдельных предпринимателей, поэтому гильдия будет востребована среди отельеров», - считает владелец отеля в Гагре Игорь Жигун.

На собрании прозвучали мнения о необходимости создания программы по сотрудничеству с регионами РФ  и общения с представителями СМИ. Кроме того, как считают владельцы отелей, следует  привлекать к сотрудничеству различные хозяйствующие организации республики и сообща решать вопрос кадров.

«Отельерство – это одно из самых перспективных направлений в Абхазии. Создав гильдию, мы сможем твердо отстаивать свои интересы», - говорили участники встречи.

По итогам голосования президентом гильдии отельеров Абхазии был избран Игорь Жигун, председателем  правления  - Инара Даурова, членами  правления - Геннадий Гагулия, Виталий Смыр и Ирина Заркуа.