В 2024 году «единым» билетом в Абхазию воспользовались более 5 тыс. пассажиров. Лидирующими направлениями стали Пицунда – примерно 46 % пассажиров, и Сухум – 20 % пассажиров. В основном туристы отправлялись в Абхазию от железнодорожного вокзала Адлера – 95% пассажиров.

Мультимодальные пассажирские перевозки по «единому» билету в Абхазию осуществляются с 2017 года. Главными преимуществами таких перевозок для пассажиров являются:

– единый транспортный документ на весь маршрут поездки с учетом всех видов транспорта;

– гарантированность перевозки по всему пути следования;

– максимально удобная стыковка между рейсами – сокращение времени, расстояния и количества пересадок;

– единоразовая оплата всего маршрута;

– обеспечение круглосуточного сопровождения пассажиров по отработанному Единой транспортной дирекцией стандарту (телефон круглосуточной горячей линии – 8 800 600-1-006);

– обеспечение безопасной перевозки пассажиров.